CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

VIDEO HƯỚNG DẪN LẮP ĐẶT SMARTDESK 

CÁC BẠN NHỚ ĐĂNG KÝ KÊNH ĐỂ CẬP NHẬT THÔNG TIN MỚI NHẤT NHÉ 

CHÚ Ý : NHỮNG BÀN MÀ BÊN MÌNH CUNG CẤP , BÊN MÌNH ĐÃ LẮP RÁP KHUNG VÀO MẶT BÀN SẴN , CÁC BẠN CHỈ CẦN GẮN 2 CHÂN VÀO ĐÚNG VỊ TRÍ , VÀ CẮM ĐÚNG DÂY ĐIỆN VÀO HỘP ĐIỀU KHIỂN  LÀ BÀN ĐÃ HOẠT ĐỘNG HOÀN HẢO .

Bàn này có sử dụng điện 220 volt thông thường không?

• Vâng. Bàn đứng của chúng tôi là tương thích với tiêu chuẩn 120 volts - 240 volt cửa hàng. Cả hai dòng được tự động chuyển đổi bởi bàn làm việc. 

Tôi thấy rằng có một "hộp đen" được cài đặt ở mặt dưới (ngoài bảng điều khiển), với nguồn và kết nối dữ liệu. Đây có phải là dải nguồn và trình cắm dữ liệu không?

• Có, đây là hộp điều khiển. Nó phải được gắn dưới bàn đứng để sử dụng SmartKeypad. Nó được kết nối với SmartKeypad để điều khiển chiều cao của bàn và với nguồn điện để báo cho (các) động cơ điện khi di chuyển lên và xuống.

Bạn có vận chuyển trên toàn thế giới không?

• Chưa  ! Hiện tại cúng tôi mới cung cấp sản phẩm trong thị trường nộ địa VIỆT NAM .

SmartDesk của bạn có thể hỗ trợ bao nhiêu cân? Tôi có hai màn hình rộng, 27 "mỗi cái. Chúng có an toàn không?

• Khung SmartDesk  Home (động cơ đơn) có thể nâng lên tới 80 kg. SmartDesk OFFICE - GAMING (động cơ kép) có thể nâng lên tới 160kg. Đối với nhiều màn hình, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Khung phiên bản dành cho doanh nghiệp.

Việc lên hàng mất bao lâu?

• Khi đơn đặt hàng của bạn được xử lý (dưới 1 ngày làm việc), giao hàng mất 3-5 ngày làm việc cho các địa chỉ ở HCM   và 7-10 ngày đối với các đơn đặt hàng ở các tỉnh khác .

Có cách nào để đặt lại Bàn Thường trực SmartDesk 2 của tôi không?

• Vâng! Để đặt lại bàn của bạn, hãy rút phích cắm của bàn. Đợi 20 giây, cắm lại và thực hiện theo các bước sau: 
  1) nhấn các nút lên và xuống cùng một lúc cho đến khi bàn làm giảm hết cỡ và tiếng bíp 
  2) nhả cả hai nút 
  3) bấm và giữ nút xuống cho đến khi bạn nghe 3 tiếng bíp từ bàn làm việc của bạn hoặc cho đến khi bạn giữ nút xuống trong hơn 20 giây. Điều này sẽ đặt lại bàn làm việc. Nếu không, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại Hotline : 092.63.68.789 , vì vậy chúng tôi có thể giúp bạn thiết lập lại bàn đứng của bạn.

Làm thế nào dễ dàng để lắp ráp bàn đứng SMARTDESK? Tôi cần những công cụ nào?

• Không khó. Chúng tôi bao gồm tất cả các công cụ lắp ráp cần thiết trong mỗi gói hàng ! Hầu hết khách hàng hoàn tất việc thiết lập bàn mới của họ chỉ trong 15 đến 30 phút. Để biết thêm hướng dẫn từng bước chi tiết về lắp ráp, vui lòng truy cập trang huong dẫn  của chúng tôi.

Liệu bàn SMARTDESK có cần nối đất không? Dòng điện cho bàn có an toàn không , có tốn điện không ?

• Không, không. SmartDesk  rất tiết kiệm năng lượng và chỉ thu hút 24v khi đang ở chế độ chờ, tương đương với việc bạn xài một chiếc LAPTOP

Dây điện / dây cắm dài bao nhiêu ? Nói cách khác, bàn làm việc này có thể đến từ ổ cắm được bao xa?

• Khoảng 1,5m 

Bàn làm việc cao bao nhiêu?

• Các phiên bản SMARTDESK HOME sử dụng 1 động cơ duy nhất , SmartDesk HOME  khung bàn đứng mở rộng từ 75cm  lên 125cm trong khi phiên bản kinh doanh động cơ kép SmartDesk OFFICE và GAMING  bàn mở rộng từ 65cm lên đến 130cm .

Làm thế nào để đặt hàng và vận chuyển SmartDesk ?

• SmartDesks tự động được vận chuyển theo hai gói: một cho khung và một cho bảng trên bàn. Nếu bạn thêm Phụ kiện hoặc Hộp AI vào đơn đặt hàng của bạn, mỗi người trong số họ sẽ có thêm các gói riêng biệt.

Kích thước của bao bì vận chuyển là gì?

• Thông số kỹ thuật của gói như sau: Hộp đầu bảng: 56 "L x 32" W x 3 "H x 44 lbs. Hộp khung: 45" L x 11 "W x 10" H x 67 lbs.

Chiều cao thấp nhất mà bàn đứng rơi xuống là gì?

• Chiều cao thấp nhất cho SmartDesk HOME là 75cm và SMARTDESK OFFICE _ GAMING là 65 cm

Độ dày của mặt bàn của bàn đứng là bao nhiêu?

• Độ dày của mặt bàn là 18mm 

Bảo hành trên bàn đứng là gì?

• Phiên bản  SmartDesk OFFICE - GAMING  bàn đứng có bảo hành 2 năm. Home  SmartDesk  bàn đứng được bảo hành 1 năm. Trong trường có bất kỳ vấn đề nào, chúng tôi sẽ nhanh chóng sửa chữa bàn làm việc, miễn phí hoặc gửi một bàn mới đến vị trí giao hàng bạn chọn.

Bạn có bàn bàn gỗ không cho bàn đứng?

• Chúng tôi có nhiều lựa chọn cho bạn tùy phiên bản : gỗ cao su tự nhiên ( chất lượng cao nhất ) , và gỗ MDF hoặc MFC cho bản OFFICE 

Bạn có cung cấp dịch vụ đón khách tại địa phương không?

• Xe bán tải địa phương chỉ có sẵn ở TP HCM  (nhà kho của chúng tôi ở  Quận GÒ VẤP ). Vui lòng liên hệ trước với chúng tôi tại 092.63.68.789 để lên lịch đón khách tại địa phương.

Bạn có cung cấp vận chuyển nhanh hoặc ngày hôm sau trên SmartDesk không?

• Tại thời điểm này, chúng tôi không cung cấp giao hàng nhanh hoặc được nâng cấp.

Làm thế nào để cấu hình các cài đặt trước trên SmartDesk của tôi?

• Trước tiên, đặt bàn làm việc theo chiều cao mong muốn, sau đó nhấn nút M cho đến khi màn hình LED trên bàn phím nhấp nháy. Tiếp theo, chọn số bạn muốn liên kết với chiều cao đó. Bây giờ bạn đã sẵn sàng làm việc thông minh hơn!

Động cơ trên SMARTDESK có gây ồn khó chịu  khi nó tăng và giảm?

• Động cơ của chúng tôi là im lặng nhất trên thị trường. Với kỹ thuật hủy tiếng ồn tiên tiến, SmartDesks của chúng tôi thì thầm lặng khi chỉ có 39 dB trong khi di chuyển.

Sự khác biệt giữa SMARTDESK HOME và phiên bản OFFICE - GAMING  là gì?

• Sự khác biệt chính giữa HOME và OFFICE là phạm vi chiều cao, trọng lượng nâng , động cơ nâng  và thời hạn  bảo hành của chúng. Khung Home  có chiều cao 75cm đến 125cm  và giữ trọng lượng 80kg , sử dụng 1 động cơ  và có bảo hành một năm. Khung OFFICE _ GAMING có phạm vi chiều cao là 65cm đến 130cm  và có trọng lượng nâng 160kg , sử dụng 2 động cơ   và có bảo hành 2 năm.

Rất cảm ơn bạn đã tham khảo . Chúc bạn có một chiếc bàn như ý - Đừng quên Hotlie : 092.63.68.789 của chúng tôi khi có thêm thắc mắc nào ./